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电话机器人怎么样?

  • Elli_ON
  • 2
  • 2021-07-29 15:32

近年来,随着人工智能技术在语音交互方面的突破,越来越多的AI产品进入人们的生产生活,如智能音箱、分拣机器人、无

人快递车等。今天我们要讲的是智能语音电话机器人,它可以大大提高销售行业的工作效率,显著降低企业的销售成本。

1.良好的跟踪和查询能力

人工客服在与用户对话过程中需要电话录音,然后人工记录通话信息,以便跟进客户情况。但电话营销机器人可以在通话过

程中自动记录并转换成文字,方便人工跟进。

2.效率更高

传统的人工客服一天可能能打300个电话,最终可能有效沟通或许不到150条是有价值的线索,除了没有接通或者接通后

沟通不畅。用智能电话机器人自动拨打是人工的四五倍,达到1200通左右,拨通越多有价值的线索也越多。

3.减少企业的损失

销售行业人员流动大,很多人打电话次数多,经常被拒绝,很难开单,导致销售人员流失率大增。企业使用电话营销机

器人不仅不用担心员工流失,还可以不断更新优化机器人补充工作内容,还可以避免员工培训的工作。

4.应用行业非常广泛

电话机器人被广泛使用。客观地说,它们可以被任何企业使用,只是因为成本的原因,更适合一些电话数量较多的企业,比

如销售公司或者客服团队!与人工相比,机器人比人工效率高得多。只要有销售需求,就可以使用销售机器人!



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